به گزارش روابط عمومی شرکت فولاد امیرکبیر کاشان در آئین تجلیل از منتخبین حوزه استاندارد استان اصفهان که با حضور استاندار اصفهان، مدیرکل دفتر ارزیابی کیفیت کالا و خدمات سازمان ملی استاندارد، معاون ارزیابی کیفیت سازمان ملی استاندارد ایران،  مدیرکل استاندارد اصفهان و نمایندگان مردم استان اصفهان در مجلس برگزار گردید، شرکت فولاد امیرکبیر کاشان برای چهارمین بار موفق به دریافت لوح و تندیس واحد تولیدی نمونه استان اصفهان گردید.

رئيس آزمايشگاه و كنترل كيفي شرکت فولاد امیرکبیر در حاشیه این مراسم در مصاحبه اختصاصی با روابط عمومی شرکت گفت: لازمه رضایت مشتریان وفادار شرکت، حفظ و ارتقای کیفیت محصولات است. واحد کنترل کیفیت و آزمایشگاه فولاد امیرکبیر  با نیروی انسانی مجرب و آموزش دیده و با در اختیار گرفتن تجهیزات مدرن آزمایشگاهی و صنعتی اقدام به کنترل مواد اولیه و بازرسی محصولات در راستای شناسایی محصولات نامنطبق با استانداردهای ملی و بین المللی و جلوگیری از عرصه به بازار می نماید.

در این راستا و در جهت بهبود رضایت مشتریان:

1- تطابق محصولات با استانداردهای ملی از طریق بازرسی مستمر کارشناسان اداره استاندارد مورد تایید قرار گرفته است.

2- پاسخگویی سریع و به موقع به شکایات مشتریان و راهنمایی فنی در مورد شکایات باعث افزایش رضایت آنان گردیده است.

3- پایش ، تجزیه و تحلیل مستمر فرآیندها شامل : ورودیها ، تولید، انبارش محصولات و انجام اقدامات اصلاحی مورد نیاز به منظور بهبود شاخصهای کیفی ، حفظ برند و افزایش رضایتمندی مشتریان از اهم اقدامات می باشد.

رضا پدرام فر اهم اقدامات و نتایج سال 1397 شرکت فولاد امیرکبیر را موارد ذیل عنوان داشت:

1-دریافت نشان ملی شرکت نمونه استاندارد کشوری

2-دریافت نشان ملی مدیر کنترل کیفیت نمونه کشوری

3- حضور در بازنگری استاندارد ورقهای گالوانیزه معمولی و کششی 7597 و شش استاندارد کشوری مرتبط

4- دریافت گواهینامه استاندارد ISO/IEC 17025 : 2005 آزمایشگاه از شرکت آنالیتیکای روسیه

5-کاهش شکایات مشتریان و بهبود شاخصهای کیفی در خطوط تولید نسبت به سال قبل 96

ایشان در پایان افزود: امیدواریم بتوانیم دلیلی باشیم برای موفقیتهای بیشتر همکاران و سازمان و به امید روزی که کشور با به کارگیری جوان های موفق و کوشا از هر لحاظ در سطح جهان مطرح و پیشرو باشد.